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La Fundación ICCAp tiene un servicio de atención para empresas y profesionales en el que se aborda esta problemática global devenida de la ansiedad que genera el uso de las nuevas tecnologías de información y los cambios constantes a los que sumerge a los individuos que las operan.

Introducción:
Históricamente la cultura ha avanzado a pasos agigantados, al menos mucho más que la propia evolución del hombre. En la actualidad, Los avances tecnológicos y los estilos de comunicación que de ello derivan se producen también de manera acelerada y muchas veces sucede a destiempo con el período de adaptación que el ser humano requiere para todo tipo de cambio. Aún así es innegable que existe una revolución tecnológica, al punto tal del entrecruzamiento absoluto entre la comunicación y la informática, donde ambas encuentran un lugar común. Hay autores que llaman a este fenómeno “Sociedad Compunicada”.

Estrés como fenómeno adaptativo
El estrés es un fenómeno que permite la adaptación al medio. Está presente por lo tanto en todos los seres vivos. Sin estrés no es posible la vida. En las diferentes especies se expresa de forma diferente, desde los más simples intercambios fisicoquímicos en los organismos unicelulares hasta las más complejas formas de conductas humanas. Debemos diferenciar el estrés adaptativo normal del desadaptatativo o patológico, llamado a menudo distrés. Nosotros no utilizaremos este término dado el uso ya instalado de la palabra estrés.
En forma simple, podemos decir que el estrés se produce cuando hay un desequilibrio entre los estímulos provenientes del medio y los recursos humanos para hacerle frente. Estos estímulos pueden ser físicos, como temperaturas extremas, radiaciones, etc. o psíquicos, como ocurre con cualquier necesidad no satisfecha, desde la alimentación hasta la aceptación social, un amor no correspondido o una crisis de valores. Muchas de las situaciones habituales de estrés provienen de diversas situaciones derivadas del ámbito laboral. Dentro de ellas, todo lo relacionado con la aparición de nuevas tecnologías viene ocupando un lugar creciente. A ello nos referiremos.
El desequilibrio mencionado entre los estímulos o demandas ambientales y la capacidad de respuesta del organismo, genera en éste un esfuerzo por movilizar, activar o desarrollar nuevos recursos para hacerle frente. Así se originan adaptaciones fisiológicas, psíquicas y conductuales. Estas pueden alcanzar el objetivo buscado y así el estrés habrá sido un mecanismo exitoso o bien podrá no alcanzar o requerir de esfuerzos excesivos, lo cual producirá daños a nivel físico, psíquico y conductual o social.

Dimensiones mentales emocionales, físicas y sociales del estrés; sociabilidad. Estrés en el medio laboral, ejemplos, estrés cónico; burn out.
Consecuencias de la mala adaptación o distrés/estrés patológico:
Las consecuencias de la no adaptación pueden llevar a la persona a 3 niveles de conflictos:

Físicos: En las consecuencias físicas encontramos todo tipo de enfermedades, tales como hipertensión, infartos, problemas renales, problemas respiratorios, problemas gástricos, entre otras tantas más.
Psíquicos: entre las consecuencias psíquicas encontramos síntomas de depresión, angustia, miedos, fobias, ansiedad, entre otras.
Sociales: entre las consecuencias sociales encontramos todo tipo de paleas y conflictos interpersonales, irritabilidad hacia los demás, rencores y mucho más.

Cuando el estrés supera nuestras capacidades de respuesta, o cuando el nivel de incertidumbre es muy elevado pueden, entonces derivar en estos 3 niveles de conflictos y hacernos sentir desbordados.

Tecnoestrés, concepto, campos concretos; consecuencias; diagnóstico.
Se llama tecnoestrés al estado psicólogico negativo relacionado con el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Los continuos cambios producidos a este nivel superan en muchas ocasiones las posibilidades adaptativas de quienes las utilizan. Este problema es bastante universal ya que influye a los diseñadores y trabajadores de las empresas tecnológicas apremiados por la competencia y la necesidad y demanda social de evolución y a los usuarios, tanto en las empresas como en la vida social y personal.